Результаты независимой оценки качества оказания услуг в 2018 году
Результаты независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, осуществляющими образовательную деятельность (2018 год)
Независимая оценка качества (НОК) условий осуществления образовательной деятельности организациями Ханты-Мансийского автономного округа – Югры проводилась в отношении 242-ти организаций Ханты-Мансийского автономного округа – Югры в 23-х населенных пунктах.
Для проведения оценочной процедуры использовались:
1. Метод анкетирования — путем размещения анкет для родителей, педагогов и обучающихся старше 14 лет в открытом доступе в сети «Интернет» на официальном сайте организации-оператора — http://mipnv.ru/. Данный метод включал в себя сбор, обобщение и анализ информации, полученной организацией-оператором в результате обработки заполненных респондентами анкет.
2. Метод проведения «полевого исследования»:
- проверка сведений на сайте bus.gov.ru (составление реестра организаций);
- анализ информации официального сайта организации по ссылке, указанной на официальной страницы организации на сайте bus.gov.ru;
- проверку наличия обязательной к размещению информации исключительно в соответствии с требованиями законодательства РФ;
- привлечение к сбору иной (нормативно необязательной) информации не менее двух экспертов организации-оператора с обязательной верификацией третьим экспертом несовпадающих данных.
Шкала интерпретации результатов портала bus.gov.ru представлена 5-ю значениями:
- значение «отлично» (129-160 баллов);
- значение «хорошо» (97-128 баллов);
- значение «удовлетворительно» (64-96 баллов);
- значение «ниже среднего» (32-63 балла);
- значение «неудовлетворительно» (0-31 балл).
Процедура проведения независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организаций осуществляются с целью понять: как достигнутые педагогическими коллективами результаты и их значимость оцениваются потребителями – обучающимися и их родителями.
Результаты МБДОУ «Детский сад №21»
134.59 из 160 максимально возможных. Согласно интерпретации сайта bus.gov.ru, значение «отлично» (129-160 баллов) ;
Рекомендации.
— В организации соблюдаются все условия по обучения и воспитания обучающихся с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов.
— Следует отметить полное размещение актуальной информации о педагогических работниках организации.
— Необходимо обеспечить более высокую степень доступности сведений о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в организацию от получателей образовательных услуг (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, доступных на официальном сайте организации).
— При совершенствовании образовательной деятельности следует уделить внимание наличию дополнительных образовательных программ.
Напишите что-нибудь